Política de privacidad
🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: [12/01/2026]
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios del sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
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Nombre comercial: ProtecKids
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Correo electrónico de contacto: 📩 hola@proteckids.com
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Responsable: [Nombre legal de la empresa / autónomo]
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Domicilio social: [Dirección completa]
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
ProtecKids recopila únicamente los datos personales necesarios para la correcta gestión del sitio web y de los pedidos realizados.
Los datos que pueden ser tratados incluyen:
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Nombre y apellidos
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Dirección de correo electrónico
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Dirección postal de envío y facturación
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Teléfono de contacto
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Información de pago (gestionada por plataformas seguras de terceros)
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Datos de navegación (dirección IP, navegador, dispositivo, cookies)
❗ No se recopilan ni tratan datos de salud ni datos especialmente sensibles.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales del usuario se tratan con las siguientes finalidades:
-
Gestionar pedidos, envíos y devoluciones
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Atender consultas o solicitudes de información
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Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido o el servicio
-
Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas
-
Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sitio web
En ningún caso los datos serán utilizados para fines médicos, diagnósticos ni terapéuticos.
4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se basa en:
-
El consentimiento del usuario
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La ejecución de un contrato de compraventa
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El cumplimiento de obligaciones legales
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El interés legítimo del responsable para la mejora del servicio
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:
-
Mientras exista una relación comercial
-
Mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales
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Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando legalmente proceda
Una vez finalizados los plazos legales, los datos serán eliminados de forma segura.
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
Podrán ser comunicados únicamente a:
-
Proveedores logísticos y de transporte
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Plataformas de pago seguras
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Proveedores tecnológicos necesarios para la gestión del sitio web
Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y cumplen la normativa vigente en protección de datos.
7. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
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Acceso a sus datos personales
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Rectificación de datos inexactos
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Supresión de sus datos (derecho al olvido)
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Limitación del tratamiento
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Oposición al tratamiento
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Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a:
Adjuntando una copia de un documento que permita verificar su identidad.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
ProtecKids adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando:
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Accesos no autorizados
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Pérdida, alteración o divulgación indebida
-
Uso no autorizado de la información
El acceso a los datos queda limitado exclusivamente al personal autorizado.
9. MENORES DE EDAD
Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años.
ProtecKids no recopila de forma intencionada datos personales de menores.
Si se detectara el tratamiento de datos de un menor, estos serán eliminados de inmediato.
10. COOKIES
El sitio web utiliza cookies propias y de terceros con la finalidad de mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.
El usuario puede configurar o rechazar las cookies a través del banner correspondiente o mediante la configuración de su navegador.
👉 Para más información, consulte la Política de Cookies.
11. RESPONSABILIDAD Y USO DEL PRODUCTO
ProtecKids comercializa un producto de seguridad preventiva para uso doméstico.
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No es un dispositivo médico
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No sustituye la atención sanitaria profesional
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No realiza diagnósticos ni tratamientos
El uso del producto es responsabilidad del adulto que lo emplea, siguiendo siempre las instrucciones facilitadas.
12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ProtecKids se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.
13. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales: